W ramach nowego projektu TopKasynoOnline, który jest stworzony przez Polaków dla Polaków, nasz redaktor naczelny, autor portalu i ekspert – Milan Rabszski zaprosił w czerwcu 2022 roku do siedziby TopKasynoOnline, czyli na adres Złota 59, 00-120 Warszawa eksperta od technik marketingowych.
Marketolog podczas spotkania wytłumaczył, jak spece od reklamy promują kasyno online, gry za prawdziwe pieniądze oraz inne aspekty związane z “online casino Polska”.
M: Dzień dobry Pawle. Witamy Сię w Warsaw. Cieszę się bardzo, że tak szybko odpowiedziałeś na nasze zaproszenie i przyjechałeś do nas, aby porozmawiać na temat technik marketingowych stosowanych w kasynie. Powiedz czy kasyno na prawdziwe pieniądze online i gry hazardowe online, które w nim się znajdują, mają coś wspólnego z marketingiem?
P: Cześć. Oczywiście, wszystkie kasyna zarówno te naziemne, jak i wirtualne casino mają dużo wspólnego z marketingiem, wręcz są nierozerwalne. Zobacz, wszystkie nowe kasyna oferują free spiny dla nowych graczy. Zewsząd atakuje nas kasa na start, bonus powitalny i inne vouchery za logowanie.
M: Czy każde wirtualne kasyno korzysta z technik marketingowych? Co im to daje?
P: Przede wszystkim takie kasyno on line zostaje dostrzeżone. Nie ma co się oszukiwać. Obecnie, jeżeli czegoś nie ma w internecie, to uznaje się, że to nie istnieje. Ludzie czerpią informacje oraz opinie właśnie z sieci. Po drugie, jesteśmy wzrokowcami. Nie od dziś wiadomo, że co do zasady zapamiętujemy, to co widzimy, dlatego wizualna reklama przynosi najlepsze korzyści. Jeszcze więcej, kiedy taka reklama daje potencjalnym użytkownikom coś za darmo.
M: Przyznaję, że jestem zielony w tej dziedzinie. Aby łatwiej było mi to zrozumieć, możesz przedstawić mi jakieś przykładowe modele marketingowe, które używane są przez kasyno internetowe?
P: Wiesz doskonale, że w Polsce jedyne legalne kasyno to Total Casino, ponieważ ciężko uzyskać licencję, aby prowadzić ten rodzaj biznesu. Wszystko przez to, że organem regulującym hazard jest Polskie Ministerstwo Finansów. Z tej racji legalne, polskie kasyno ma zerową konkurencję, jeśli chodzi o marketing. Dlatego omawiając przykładowe modele marketingowe, posłużę się również zagranicznymi kasynami, które oferują maszyny do grania.
Model, który chcę omówić, nazywa się AIDA. Model ten bazuje na języku korzyści. Jego łatwe i wizualnie namacalne korzyści przyciągają wzrok odbiorcy. Jeżeli produkt, w naszym przypadku hazard przez internet, nas zaciekawi korzyściami, to cały czas mamy go z tyłu głowy i w wolnej chwili szukamy więcej informacji na ten temat. Model AIDA stosowany jest przede wszystkim w tekstach. Opisy z językiem korzyści takie jak wpisy na fanpage, insta, blogach oraz wszędzie, gdzie są potencjalni odbiorcy to świetny zabieg marketingowy. Wyróżniamy opisy:
- Attention – które mają przykuwać uwagę np. darmowe spiny, free spins za rejestrację;
- Interest – mają być ciekawe i interesujące dla czytelnika np. korzyści płynące z gry na aplikacji na telefon Android;
- Desire – mają pobudzić tak zwane „pragnienie” na usługę lub produkt. np. chcesz wygrać duże pieniądze;
- Action – pobudzają do działania. Najlepszym przykładem są takie hasła typu “graj teraz”.
M: Rozumiem. Teraz wiem skąd te wszystkie hasła “bonus bez depozytu”. Zdradzisz nam jak poprawnie zbudować strategię marketingową w kasynie internetowym?
P: Aby wyróżnić swoje mobilne kasyno, maszyny hazardowe czy popularne sloty owocowe trzeba jak najlepiej odpowiedzieć na potrzeby klienta, by wyprzedzić konkurencję. Musimy nasze gry, takie jak dla przykładu baccarat, blackjack, jackpot czy wideo ruletka, które są dostępne też w innych kasynach, zrobić niepowtarzalnymi i wyjątkowymi. W tym celu należy:
- Przeanalizować to gdzie działamy – chodzi o dokładną analizę rynku i jego segmentów, czyli graczy z Poland, którzy grają na automatach i innych urządzeniach i grach hazardowych;
- Drugi etap to poznanie potrzeb graczy z PL – musimy zbadać w jakie sloty i maszyny online grają najczęściej, czy grają dla zabawy lub aby zarobić itp. Musimy stworzyć tak jakby ranking ich potrzeb;
- Kolejny krok to zbadanie naszej konkurencja – tutaj musimy zobaczyć, co oferują inne kasyna i czy to podoba się ich użytkownikom. Warto zobaczyć jakie mają w ofercie automaty online, czy jest na nie popyt, czy dostępna jest apka mobile na telefon, gry na żywo itp;
- Końcowy etap to określenie oferty, czym będzie się wyróżniać na tle innych kasyn.
M: Myślisz, że każde kasyno bierze pod uwagę te zagadnienia? Jeśli tak to dlaczego?
P: Te kasyna, które działają, na pewno wzięły pod uwagę te zagadnienia. W innym wypadku już by ich nie było, ponieważ zginęły, by na tym ciężkim do utrzymania się rynku, gdzie prawie każde kasyno ma takie same propozycje. Spójrz, przecież każde kasyno oferuje oferty z bonusem na start, popularne zdrapki online, slotsy, kości online, ruletkę online czy klasycznego jednorękiego bandytę. Większość kasyn oferuje też popularne metody płatności: Blik, Przelewy24, Paysafecard, Bitcoin, Ecopayz. Jednak dzięki przemyślanej strategii kasyna, te znane są w branży i z powodzeniem przyciągają nowych klientów oraz zatrzymują stałych, czasem i długoletnich graczy. Ta strategia to być albo nie być kasyn online.
M: W jaki sposób robi się reklamę stron hazardowych?
P: Oczywiście z głową, bo reklama kasyna musi być zgodna z prawem. Taka reklama nie może być skierowana do osób małoletnich oraz co jest chyba najważniejsze, spot reklamowy nie może pod żadnym pozorem sugerować odbiorcy, że w bardzo łatwy sposób wygra pieniądze. Reklama, która ma promować wypłacalne kasyno i grę za pieniądze, powinna być zlokalizowana na rynku związanym właśnie z kasynami.
M: Czy zatem można je umieszczać na portalach społecznościowych?
P: Tak, można zamieszczać takie reklamy na portalach społecznościowych, jeśli przestrzega się wszystkich reguł. Takie treści muszą być dobrze skonstruowane i wyważone. Prawo zezwala umieszczanie reklam kasyna na Facebooku, Instagramie, lecz jeśli chcemy to zrobić, musimy uzyskać na to pisemną zgodę.
M: Co mogą zrobić pracownicy Casino Lemon, aby pozyskać nowych graczy? Czy jest jakiś złoty środek na to, by lista graczy się zwiększyła?
P:Graczy z Kraków, Wrocław, Warszawa najczęściej zachęcają atrakcyjne bonusy oraz wysokie RTP, ponieważ zwiększają szanse na większą wygraną. Dużym plusem są też aplikacje i wersje demo gier kasynowych, które są dostępne bez logowania i pobierania.
M: A co myślisz o naszym portalu TopKasynoOnline?
P: Powiem, że jestem pod wielkim wrażeniem, ponieważ wasz portal ma wszystko to, czego szuka potencjalny gracz z Warszawy i innych polskich miast. TopKasynoOnline jest po polsku, nie wymaga VPN, a co najważniejsze jest bardzo przejrzysty i czytelny. To moim zdaniem ogromny plus.
M: Dziękuję za te miłe słowa oraz za wszystkie udzielone odpowiedzi. To było ostatnie pytanie, które chciałem Ci zadać.
P: W takim razie ja też bardzo dziękuję.
Zapraszamy na nasze inne podkasty: https://topkasynoonline.buzzsprout.com/
Kontakt do TopKasynoOnline:
Sms i telefony: na numer do menedżerów portalu TopKasynoOnline: +48 22 595 14 00
Email: topkasynoonline@gmail.com
Uwaga! W Polsce niestety hazard jest nielegalny, dlatego treść zamieszczona w tym artykule jest wyłącznie informacyjna.
Foto: Pixabay
